“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9215：好评
定的时候图片是个大床房，进来入住是两张小床、、，刚入住到晚上10:30左右上了个厕所，没一会儿马桶一直漏水，找前台处理弄了半天修不好，都十一点多了，我想要求换房，她们说也没房间给我换了，可是网站上面明明还有订单可下，没有办法把厕所的水关掉了，没厕所用就这样住了一晚，第二天一早没给我任何回复和处理，我就直接说出来，说补偿我吃个早餐，无语、、、。入住进去感觉还不如普通的7天酒店，唯一搏眼球的就是只是那些客厅外的装饰，住宿真差、
会员2036：好评
商务出差订的酒店，酒店位于老城区，北京老胡同，非常有特色，以后会带家人去住的
会员2427：好评
坐落于老北京的胡同里，保留了部分四合院的感觉，酒店不大，房间不多，服务很好，有家的感觉。房间里基本设施都很完善，看前面有点评说淋浴出水小，还担心了半天，结果住进来后发现完全没有问题，我住的二楼。周围是居民区，生活购物吃饭都很方便，附近还有雍和宫、孔庙国子监、五道口胡同等，离鼓楼大街也不远，地铁2号线出行很方便，也有好几个公交站台，交通便利。本来担心住同一家酒店会枯燥，还同时订了家星级酒店，打算后几天换着住，住了后发现出乎意料的满意，就把星级酒店给退，总共住了5晚。