4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9215：好评
定的时候图片是个大床房，进来入住是两张小床、、，刚入住到晚上10:30左右上了个厕所，没一会儿马桶一直漏水，找前台处理弄了半天修不好，都十一点多了，我想要求换房，她们说也没房间给我换了，可是网站上面明明还有订单可下，没有办法把厕所的水关掉了，没厕所用就这样住了一晚，第二天一早没给我任何回复和处理，我就直接说出来，说补偿我吃个早餐，无语、、、。入住进去感觉还不如普通的7天酒店，唯一搏眼球的就是只是那些客厅外的装饰，住宿真差、
会员2036：好评
商务出差订的酒店，酒店位于老城区，北京老胡同，非常有特色，以后会带家人去住的
会员2427：好评
坐落于老北京的胡同里，保留了部分四合院的感觉，酒店不大，房间不多，服务很好，有家的感觉。房间里基本设施都很完善，看前面有点评说淋浴出水小，还担心了半天，结果住进来后发现完全没有问题，我住的二楼。周围是居民区，生活购物吃饭都很方便，附近还有雍和宫、孔庙国子监、五道口胡同等，离鼓楼大街也不远，地铁2号线出行很方便，也有好几个公交站台，交通便利。本来担心住同一家酒店会枯燥，还同时订了家星级酒店，打算后几天换着住，住了后发现出乎意料的满意，就把星级酒店给退，总共住了5晚。